Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
NEX_PERT Property Group PSA / Pan Naprawi, Pan Wniesie
ul. Jesionowa 18, 61-432 Poznań
NIP: 7831884695
tel.: 600-600-605
e-mail: kontakt@pan-naprawi.pl

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych – w sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Jakie dane zbieramy i kiedy

Gromadzimy tylko te dane, które są niezbędne do kontaktu i realizacji usług.

• Imię i nazwisko
  
• Adres e-mail
  
• Numer telefonu
  
• Dane techniczne (np. adres IP, pliki cookies)
  

Dane podajesz nam głównie poprzez formularz kontaktowy na stronie.

3. W jakim celu używamy danych

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w następujących celach:

• kontakt w sprawie usług i odpowiedź na zapytania,
  
• przygotowanie i wysyłka wycen,
  
• bieżąca komunikacja podczas realizacji zleceń,
  
• analiza ruchu na stronie i jej poprawa,
  
• prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych (np. Google Ads, Facebook Ads).
  

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  
• konieczność podjęcia działań przed zawarciem umowy i jej realizacja (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  
• nasz uzasadniony interes w analizie ruchu i marketingu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  

4. Kto ma dostęp do Twoich danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych przypadkowym podmiotom.
Dane mogą być przekazywane firmom technologicznym, z których usług korzystamy, takim jak:

• Google (np. Google Analytics, Google Ads),
  
• Meta (Facebook, Instagram),
  
• TrustMate (opinie i rekomendacje).
  

Dane te mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA), ale zawsze odbywa się to w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

5. Jak długo przechowujemy dane

Twoje dane są przechowywane:

• do czasu realizacji Twojego zapytania lub usługi,
  
• do momentu cofnięcia zgody – jeśli dane zostały przekazane na jej podstawie,
  
• zgodnie z przepisami prawa – jeśli musimy je zachować dłużej (np. obowiązki podatkowe).
  

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
  
• poprawienia danych,
  
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  
• ograniczenia przetwarzania,
  
• przenoszenia danych,
  
• sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych,
  
• wycofania zgody w dowolnym momencie.
  

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Jak dbamy o bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• szyfrowanie połączenia (SSL),
  
• zabezpieczony dostęp do systemów,
  
• regularne aktualizacje i kopie zapasowe.
  

8. Cookies i technologie śledzące

Na naszej stronie używamy plików cookies. Dzięki nim:

• strona działa prawidłowo (cookies techniczne),
  
• możemy analizować ruch i ulepszać stronę (cookies analityczne – np. Google Analytics),
  
• możemy wyświetlać reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań (cookies marketingowe – np. Pixel Facebooka).
  

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików może wpłynąć na działanie strony.

9. Profilowanie i remarketing

Twoje dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych – oznacza to np. dopasowanie reklam do Twoich wcześniejszych działań na stronie (remarketing).
Nie podejmujemy jednak decyzji w pełni automatycznych, które wywoływałyby skutki prawne wobec Ciebie.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie Pan-naprawi.pl.